Vérifiez votre État de votre compte
Enter your Serial Key or email to instantly view your Poppycorn TV app subscription plan, expiry date, connected devices and account details.
Recherche de compte TV Poppycorn
Utilisez votre clé de série (affichée au démarrage de l'application) ou l'e-mail lié à votre compte.
- E-mail —
- Statut —
- Type de régime —
- Nombre maximum d'appareils —
- Date de création —
- Date d'expiration —
Comment vérifier votre compte
Ouvrez l'application Poppycorn TV sur n'importe lequel de vos appareils et notez votre clé de série affichée sur l'écran de démarrage.
Choisissez l'onglet Clé de série ou E-mail et saisissez votre identifiant dans le champ ci-dessus.
Cliquez sur Vérifier votre compte : les détails de votre abonnement apparaissent instantanément.
Vérifiez votre type de forfait, sa date d'expiration, les appareils connectés et le nombre de listes de lecture.
Ce que vous verrez
Statut du compte : actif (vert) ou expiré (rouge) avec les jours restants.
Type de plan — Plan d'essai, 1 an ou Forever avec limite maximale de l'appareil.
Date d'expiration : date exacte de fin de votre abonnement, ou "Jamais" pour les forfaits à vie.
Appareils — liste de tous les appareils enregistrés sur votre compte avec les noms des appareils.
Comment trouver votre clé de série Poppycorn TV
Your Serial Key is a unique code assigned to each device when you install Poppycorn TV. It is displayed on the app's startup screen before you enter any playlist. The Serial Key format looks like 0B110b01 and is the primary identifier used to activate Poppycorn TV. If you cannot locate your Serial Key, you can also use the email address you registered with at activation as an alternative — simply switch to the Email tab above.
Si vous ne voyez pas l'écran de démarrage, accédez à la section Paramètres → Compte de votre application pour trouver la clé de série. Alternativement, si vous vous êtes inscrit avec un e-mail, utilisez l'onglet E-mail sur le vérificateur ci-dessus.
Que montre le vérificateur de compte ?
- Statut : indique si votre abonnement est actif ou expiré.
- Type de plan — Essai, plan d'un an ou plan à vie.
- Jours restants : combien de jours avant l'expiration de votre abonnement.
- Nombre maximum d'appareils — Le nombre d'appareils autorisés simultanément par votre forfait.
- Appareils connectés — Tous les appareils actuellement enregistrés sur votre compte.
- Playlists — Nombre de playlists M3U ou Xtream Codes enregistrées sur votre compte.
- Date de création — Lorsque votre compte a été créé pour la première fois.
- Date d'expiration : date exacte de fin de votre abonnement.
Mon compte apparaît comme expiré – Que dois-je faire ?
If your account is shown as Expired, your subscription period has ended. Your playlists and device registrations are preserved — you simply need to renew your plan. Activate your device by entering your Serial Key or email, choosing a new plan and completing payment. Your account will be reactivated instantly.
Foire aux questions
Où puis-je trouver ma clé de série ?
Votre clé de série s'affiche sur l'écran de démarrage de l'application Poppycorn TV lorsque vous l'ouvrez pour la première fois sur votre appareil. Il s'agit d'un code unique utilisé pour identifier et activer votre abonnement.
Puis-je vérifier par e-mail au lieu de la clé de série ?
Oui. Si votre compte a été activé avec une adresse e-mail, vous pouvez utiliser l'onglet E-mail sur le vérificateur ci-dessus. Saisissez votre adresse e-mail enregistrée pour consulter le statut de votre compte.
Pourquoi mon compte apparaît-il comme expiré ?
Your subscription period has ended. Activate your device to renew your plan. Your playlists and device registrations are preserved — only payment is needed to reactivate.
Quelle est la différence entre un plan d'un an et un plan pour toujours ?
Un forfait d'un an vous donne 12 mois d'accès et doit être renouvelé après expiration. Un forfait Forever (à vie) n'expire jamais : vous payez une seule fois et le compte reste actif en permanence sans qu'aucun renouvellement ne soit requis.
Comment ajouter d'autres appareils à mon compte ?
Le nombre maximum d'appareils est déterminé par votre plan d'abonnement. Pour ajouter plus d'appareils, passez à un plan de niveau supérieur sur poppycorn.tv/activation qui permet une plus grande limite d'appareils.
Le vérificateur indique « Compte introuvable » : que dois-je faire ?
Cela signifie que la clé de série ou l'adresse e-mail que vous avez saisie n'est pas enregistrée dans notre système. Vérifiez à nouveau la clé de série à partir de l'écran de démarrage de votre application — elle est sensible à la casse. Si vous avez utilisé un e-mail différent lors de l'activation, essayez-le à la place. Contactez support@poppycorn.tv si le problème persiste.