Verifique o Status da sua conta
Digite seu Serial Key ou e-mail para visualizar instantaneamente seu plano de assinatura, data de validade, dispositivos conectados e detalhes da conta.
Pesquisa de conta de TV Poppycorn
Use seu Serial Key (mostrado na inicialização do aplicativo) ou o e-mail vinculado à sua conta.
- E-mail —
- Status —
- Tipo de plano —
- Máximo de dispositivos —
- Data de criação —
- Data de validade —
Como verificar sua conta
Abra o aplicativo Poppycorn TV em qualquer um dos seus dispositivos e anote seu Serial Key mostrado na tela inicial.
Escolha a guia Serial Key ou E-mail e insira seu identificador no campo acima.
Clique em Verificar conta — os detalhes da sua assinatura aparecem instantaneamente.
Revise o tipo de plano, data de validade, dispositivos conectados e contagem de playlists.
O que você verá
Status da conta — Ativa (verde) ou Expirada (vermelho) com dias restantes.
Tipo de plano — Plano de teste, 1 ano ou para sempre com limite máximo de dispositivos.
Data de Validade — data exata de término da sua assinatura ou "Nunca" para planos vitalícios.
Dispositivos — lista de todos os dispositivos registrados em sua conta com nomes de dispositivos.
Como encontrar sua TV Poppycorn Serial Key
Seu Serial Key é um código exclusivo atribuído a cada dispositivo quando você instala o Poppycorn TV. Ele é exibido na tela inicial do aplicativo antes de você entrar em qualquer playlist. O formato Serial Key se parece com 0B110b01 e é o identificador principal usado para ativar sua assinatura em poppycorn.tv/activation. Se não conseguir localizar seu Serial Key, você também pode usar o endereço de e-mail com o qual se registrou na ativação como alternativa – basta mudar para a guia E-mail acima.
Se você não conseguir ver a tela inicial, vá para a seção Configurações → Conta do seu aplicativo para encontrar o Serial Key. Alternativamente, se você se registrou com um e-mail, use a guia E-mail no verificador acima.
O que o verificador de conta mostra?
- Status — se sua assinatura está ativa ou expirada.
- Tipo de plano — Plano de avaliação, plano de 1 ano ou plano para sempre (vitalício).
- Dias restantes — Quantos dias até que sua assinatura expire.
- Máximo de dispositivos — quantos dispositivos seu plano permite simultaneamente.
- Dispositivos conectados — Todos os dispositivos atualmente registrados em sua conta.
- Playlists — Número de playlists M3U ou Xtream Codes salvas em sua conta.
- Data de criação — Quando sua conta foi criada pela primeira vez.
- Data de Validade — A data exata em que sua assinatura termina.
Minha conta aparece como expirada – O que eu faço?
Se sua conta aparecer como Expirada, seu período de assinatura terminou. Suas playlists e registros de dispositivos são preservados – você só precisa renovar seu plano. Visite poppycorn.tv/activation, insira seu Serial Key ou e-mail, escolha um novo plano e conclua o pagamento. Sua conta será reativada instantaneamente.
Perguntas frequentes
Onde encontro meu Serial Key?
Seu Serial Key é exibido na tela inicial do aplicativo Poppycorn TV quando você o abre pela primeira vez em seu dispositivo. É um código exclusivo usado para identificar e ativar sua assinatura.
Posso verificar por e-mail em vez de Serial Key?
Sim. Se sua conta foi ativada com um endereço de e-mail, você pode usar a guia E-mail no verificador acima. Digite seu e-mail cadastrado para consultar o status da sua conta.
Por que minha conta aparece como Expirada?
Seu período de assinatura terminou. Visite poppycorn.tv/activation para renovar seu plano. Suas playlists e registros de dispositivos são preservados – apenas é necessário pagamento para reativar.
Qual é a diferença entre um plano de 1 ano e para sempre?
Um plano de 1 ano oferece 12 meses de acesso e deve ser renovado após o vencimento. Um plano Forever (Vitalício) nunca expira – você paga uma vez e a conta permanece ativa permanentemente, sem necessidade de renovação.
Como adiciono mais dispositivos à minha conta?
O número máximo de dispositivos é determinado pelo seu plano de assinatura. Para adicionar mais dispositivos, atualize para um plano de nível superior em poppycorn.tv/activation, que permite um limite maior de dispositivos.
O verificador diz "Conta não encontrada" — o que devo fazer?
Isso significa que o Serial Key ou e-mail que você digitou não está cadastrado em nosso sistema. Verifique novamente o Serial Key na tela de inicialização do aplicativo – ele diferencia maiúsculas de minúsculas. Se você usou um e-mail diferente na ativação, tente isso. Contate support@poppycorn.tv se o problema persistir.