Poppycorn Media Limited ("nós", "nosso" ou "nos") valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos informações quando você usa nosso aplicativo, Poppycorn TV ("App") e nosso site.
1. Que informações pessoais coletamos?
Ao fazer um pedido ou registrar-se em nosso site, conforme o caso, você poderá ser solicitado a inserir o seu:
- Nome
- Endereço de email
- Endereço para correspondência
- Número de telefone
- Informações do cartão de crédito
- Endereço IP
- Modelo do dispositivo
Também coletamos dados de uso, como os recursos que você usa e o conteúdo que você visualiza.
2. Quando coletamos informações?
Coletamos informações suas quando você:
- Cadastre-se em nosso site
- Faça um pedido
- Assine um boletim informativo
- Responder a uma pesquisa
- Preencha um formulário
- Use o chat ao vivo ou abra um ticket de suporte
- Insira informações em nosso site
3. Como usamos suas informações?
Podemos usar as informações que coletamos de você das seguintes maneiras:
- Para personalizar sua experiência e entregar o conteúdo que mais lhe interessa
- Para melhorar nosso site e aplicativo
- Para responder às solicitações de atendimento ao cliente
- Para processar transações de forma rápida e segura
- Para enviar e-mails periódicos sobre atualizações ou promoções de produtos
4. Como protegemos suas informações?
- Verificamos regularmente vulnerabilidades de segurança.
- As informações pessoais são armazenadas em redes seguras e criptografadas usando tecnologia SSL.
- Processamos transações através de um provedor de gateway; nenhum dado sensível é armazenado em nossos servidores.
5. Utilizamos Cookies?
Sim, usamos cookies para:
- Lembre-se e processe os itens no carrinho de compras.
- Entenda e salve as preferências do usuário.
- Compile dados agregados sobre o tráfego e as interações do site.
Você pode desativar os cookies através das configurações do seu navegador. A desativação dos cookies não afetará a experiência do utilizador.
6. Privacidade das Crianças
Não comercializamos especificamente para crianças menores de 13 anos. Se você acredita que seu filho forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para removê-las.
7. Divulgação de Terceiros
Não vendemos, comercializamos ou transferimos de outra forma suas informações de identificação pessoal para terceiros, exceto quando exigido por lei.
8. Links de terceiros
Não incluímos nem oferecemos produtos ou serviços de terceiros em nosso site.
9.Google Analytics
Usamos o Google Analytics para entender as interações do usuário. Você pode cancelar o rastreamento do Google visitando a página de cancelamento.
10. Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA)
Conforme exigido pelo CalOPPA:
- Os usuários podem visitar nosso site anonimamente.
- Nosso link para política de privacidade inclui a palavra “Privacidade” e é fácil de encontrar.
- Os usuários serão notificados sobre quaisquer alterações nesta política nesta página.
- Os usuários podem atualizar suas informações enviando um e-mail ou fazendo login em sua conta.
11. Não rastreie sinais
Respeitamos os sinais Do Not Track (DNT) e não implantamos cookies nem usamos publicidade quando um mecanismo de navegador DNT está instalado.
12. COPPA (Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças)
Cumprimos a COPPA e não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos.
13. Práticas Justas de Informação
No caso de violação de dados, notificaremos os usuários afetados por e-mail e notificação no local dentro de 7 dias úteis.
14. Lei CAN-SPAM
Cumprimos a Lei CAN-SPAM ao:
- Não usar assuntos ou endereços de e-mail enganosos.
- Fornecer instruções claras de cancelamento em todos os e-mails.
- Honrar prontamente as solicitações de cancelamento.
15. Conformidade com o GDPR
Estamos empenhados em cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), tem os seguintes direitos:
- O direito de acessar, atualizar ou excluir seus dados pessoais.
- O direito à portabilidade dos dados.
- O direito de retirar o consentimento para o processamento de dados.
- O direito de se opor à forma como processamos os seus dados.
- O direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados.
Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos em support@poppycorn.tv.
16. Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Poppycorn Media Limited
128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
Email: support@poppycorn.tv
Website: https://poppycorn.tv