Poppycorn Media Limited ("chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng của chúng tôi, Poppycorn TV ("Ứng dụng") và trang web của chúng tôi.
1. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nào?
Khi đặt hàng hoặc đăng ký trên trang web của chúng tôi, nếu thích hợp, bạn có thể được yêu cầu nhập:
- Tên
- Địa chỉ email
- Địa chỉ gửi thư
- Số điện thoại
- Thông tin thẻ tín dụng
- địa chỉ IP
- Mẫu thiết bị
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng như các tính năng bạn sử dụng và nội dung bạn xem.
2. Khi nào chúng tôi thu thập thông tin?
Chúng tôi thu thập thông tin từ bạn khi bạn:
- Đăng ký trên trang web của chúng tôi
- Đặt hàng
- Đăng ký nhận bản tin
- Trả lời một cuộc khảo sát
- Điền vào biểu mẫu
- Sử dụng Trò chuyện trực tiếp hoặc mở phiếu hỗ trợ
- Nhập thông tin trên trang web của chúng tôi
3. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào?
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin chúng tôi thu thập từ bạn theo những cách sau:
- Để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và cung cấp nội dung mà bạn quan tâm nhất
- Để cải thiện trang web và ứng dụng của chúng tôi
- Để đáp ứng các yêu cầu dịch vụ khách hàng
- Để xử lý các giao dịch nhanh chóng và an toàn
- Để gửi email định kỳ về cập nhật sản phẩm hoặc khuyến mãi
4. Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn bằng cách nào?
- Chúng tôi quét thường xuyên để tìm các lỗ hổng bảo mật.
- Thông tin cá nhân được lưu trữ sau các mạng bảo mật và được mã hóa bằng công nghệ SSL.
- Chúng tôi xử lý các giao dịch thông qua nhà cung cấp cổng; không có dữ liệu nhạy cảm nào được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
5. Chúng tôi có sử dụng Cookie không?
Có, chúng tôi sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ và xử lý các mặt hàng trong giỏ hàng.
- Hiểu và lưu sở thích của người dùng.
- Biên soạn dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập và tương tác trang web.
Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt cookie sẽ không ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
6. Quyền riêng tư của trẻ em
Chúng tôi không tiếp thị cụ thể cho trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xóa thông tin đó.
7. Tiết lộ của bên thứ ba
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển giao Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn cho các bên bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.
8. Liên kết của bên thứ ba
Chúng tôi không bao gồm hoặc cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba trên trang web của chúng tôi.
9. Google phân tích
Chúng tôi sử dụng Google Analytics để hiểu tương tác của người dùng. Bạn có thể từ chối theo dõi của Google bằng cách truy cập trang từ chối của họ.
10. Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của California (CalOPPA)
Theo yêu cầu của CalOPPA:
- Người dùng có thể truy cập trang web của chúng tôi một cách ẩn danh.
- Liên kết chính sách bảo mật của chúng tôi bao gồm từ "Quyền riêng tư" và rất dễ tìm thấy.
- Người dùng sẽ được thông báo về bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách này trên trang này.
- Người dùng có thể cập nhật thông tin của mình bằng cách gửi email hoặc đăng nhập vào tài khoản của họ.
11. Không theo dõi tín hiệu
Chúng tôi tôn trọng tín hiệu Không theo dõi (DNT) và không tạo cookie hoặc sử dụng quảng cáo khi có cơ chế trình duyệt DNT.
12. COPPA (Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em)
Chúng tôi tuân thủ COPPA và không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 13 tuổi.
13. Thực hành thông tin công bằng
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng qua email và thông báo tại chỗ trong vòng 7 ngày làm việc.
14. Đạo luật CAN-SPAM
Chúng tôi tuân thủ Đạo luật CAN-SPAM bằng cách:
- Không sử dụng chủ đề hoặc địa chỉ email gây hiểu lầm.
- Cung cấp hướng dẫn chọn không tham gia rõ ràng trong tất cả các email.
- Tôn trọng các yêu cầu từ chối kịp thời.
15. Tuân thủ GDPR
Chúng tôi cam kết tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR). Nếu bạn sống ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bạn có các quyền sau:
- Quyền truy cập, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
- Quyền di chuyển dữ liệu.
- Quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu.
- Quyền phản đối cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
- Quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@poppycorn.tv.
16. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Poppycorn Media Limited
128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
Email: support@poppycorn.tv
Website: https://poppycorn.tv