Poppycorn Media Limited respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos. Esta Política explica cómo recopilamos y usamos la información.
1. ¿Qué información personal recopilamos?
Al pedir o registrarte en nuestro sitio, se te puede pedir:
- Nombre
- Dirección de correo
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Información de tarjeta
- Dirección IP
- Modelo de dispositivo
También recopilamos datos de uso y visualización.
2. ¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información cuando tú:
- Te registras
- Realizas un pedido
- Te suscribes al boletín
- Respondes una encuesta
- Completas un formulario
- Usas el chat en vivo o abres un ticket
- Ingresas información en el sitio
3. ¿Cómo usamos tu información?
Podemos usar tu información para:
- Personalizar tu experiencia
- Mejorar nuestra web y app
- Responder al servicio técnico
- Procesar transacciones rápidamente
- Enviar correos periódicos de actualizaciones
4. ¿Cómo protegemos tu información?
- Escaneamos regularmente vulnerabilidades de seguridad.
- La información personal está protegida y cifrada mediante SSL.
- Procesamos transacciones a través de un proveedor; no almacenamos datos sensibles.
5. ¿Usamos cookies?
Sí, usamos cookies para:
- Recordar y procesar artículos del carrito.
- Comprender y guardar preferencias.
- Compilar datos globales sobre el tráfico.
Puedes desactivar las cookies en los ajustes de tu navegador.
6. Privacidad de los niños
No nos dirigimos a menores de 13 años.
7. Divulgación a terceros
No vendemos ni transferimos tu Información Personal a terceros.
8. Enlaces de terceros
No ofrecemos productos de terceros.
9. Google Analytics
Usamos Google Analytics. Puedes excluirte en su página.
10. Ley CalOPPA
Como requiere CalOPPA:
- Los usuarios pueden visitar anónimamente.
- Nuestro enlace de privacidad es fácil de encontrar.
- Se notificará cualquier cambio en esta página.
- Los usuarios pueden actualizar su información desde su cuenta.
11. Señales 'No Rastrear'
Respetamos las señales Do Not Track (DNT).
12. Ley COPPA
Cumplimos la COPPA y no recopilamos datos de menores de 13 años.
13. Prácticas de Información Justas
En caso de filtración de datos, notificaremos a los afectados en 7 días hábiles.
14. Ley CAN-SPAM
Cumplimos la Ley CAN-SPAM al:
- No usar asuntos o correos engañosos.
- Proporcionar instrucciones claras para darse de baja.
- Respetar las peticiones de baja rápidamente.
15. Cumplimiento del RGPD
Cumplimos con el RGPD. Tienes los siguientes derechos:
- Derecho a acceder, actualizar o eliminar tus datos.
- Derecho a la portabilidad.
- Derecho a retirar el consentimiento.
- Derecho a objetar el procesamiento de tus datos.
- Derecho a presentar una queja ante tu autoridad local.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@poppycorn.tv.
16. Contáctanos
Si tienes preguntas, contáctanos:
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