Poppycorn Media Limited ("ہم،" "ہمارا،" یا "ہم") آپ کی رازداری کی قدر کرتا ہے اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ایپ، Poppycorn TV ("App") اور ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں تو ہم کس طرح معلومات اکٹھا، استعمال اور شیئر کرتے ہیں۔
1. ہم کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں؟
ہماری سائٹ پر آرڈر کرتے یا رجسٹر کرتے وقت، جیسا کہ مناسب ہو، آپ کو درج کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے:
- نام
- ای میل ایڈریس
- ڈاک کا پتہ
- فون نمبر
- کریڈٹ کارڈ کی معلومات
- آئی پی ایڈریس
- ڈیوائس ماڈل
ہم استعمال کا ڈیٹا بھی اکٹھا کرتے ہیں جیسے کہ آپ جو خصوصیات استعمال کرتے ہیں اور جو مواد آپ دیکھتے ہیں۔
2. ہم معلومات کب جمع کرتے ہیں؟
ہم آپ سے معلومات جمع کرتے ہیں جب آپ:
- ہماری سائٹ پر رجسٹر ہوں۔
- آرڈر دیں۔
- نیوز لیٹر کو سبسکرائب کریں۔
- ایک سروے کا جواب دیں۔
- ایک فارم پُر کریں۔
- لائیو چیٹ استعمال کریں یا سپورٹ ٹکٹ کھولیں۔
- ہماری سائٹ پر معلومات درج کریں۔
3. ہم آپ کی معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں؟
ہم آپ سے جمع کردہ معلومات کو درج ذیل طریقوں سے استعمال کر سکتے ہیں:
- اپنے تجربے کو ذاتی بنانے اور مواد فراہم کرنے کے لیے جس میں آپ سب سے زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں۔
- ہماری ویب سائٹ اور ایپ کو بہتر بنانے کے لیے
- کسٹمر سروس کی درخواستوں کا جواب دینے کے لیے
- فوری اور محفوظ طریقے سے لین دین پر کارروائی کرنے کے لیے
- پروڈکٹ اپ ڈیٹس یا پروموشنز کے بارے میں وقتاً فوقتاً ای میلز بھیجنے کے لیے
4. ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں؟
- ہم حفاظتی کمزوریوں کے لیے باقاعدگی سے اسکین کرتے ہیں۔
- ذاتی معلومات کو محفوظ نیٹ ورکس کے پیچھے محفوظ کیا جاتا ہے اور SSL ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے انکرپٹ کیا جاتا ہے۔
- ہم گیٹ وے فراہم کنندہ کے ذریعے لین دین پر کارروائی کرتے ہیں۔ ہمارے سرورز پر کوئی حساس ڈیٹا محفوظ نہیں ہے۔
5. کیا ہم کوکیز استعمال کرتے ہیں؟
ہاں، ہم کوکیز کا استعمال کرتے ہیں:
- شاپنگ کارٹ میں آئٹمز کو یاد رکھیں اور ان پر کارروائی کریں۔
- صارف کی ترجیحات کو سمجھیں اور محفوظ کریں۔
- سائٹ ٹریفک اور تعاملات کے بارے میں مجموعی ڈیٹا مرتب کریں۔
آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کو بند کر سکتے ہیں۔ کوکیز کو غیر فعال کرنے سے صارف کا تجربہ متاثر نہیں ہوگا۔
6. بچوں کی رازداری
ہم خاص طور پر 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے مارکیٹ نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے بچے نے ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو اسے ہٹانے کے لیے براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
7. فریق ثالث کا انکشاف
ہم آپ کی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات کو باہر کی جماعتوں کو فروخت، تجارت یا دوسری صورت میں منتقل نہیں کرتے ہیں سوائے اس کے جہاں قانون کی ضرورت ہو۔
8. فریق ثالث کے لنکس
ہم اپنی ویب سائٹ پر تیسرے فریق کی مصنوعات یا خدمات کو شامل یا پیش نہیں کرتے ہیں۔
9. گوگل تجزیات
ہم صارف کے تعاملات کو سمجھنے کے لیے Google Analytics کا استعمال کرتے ہیں۔ آپ گوگل کے آپٹ آؤٹ صفحہ پر جا کر اس کی ٹریکنگ سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔
10. کیلیفورنیا آن لائن پرائیویسی پروٹیکشن ایکٹ (CalOPPA)
CalOPPA کی ضرورت کے مطابق:
- صارفین گمنام طور پر ہماری سائٹ پر جا سکتے ہیں۔
- ہماری رازداری کی پالیسی کے لنک میں لفظ "رازداری" شامل ہے اور اسے تلاش کرنا آسان ہے۔
- اس صفحہ پر اس پالیسی میں کسی بھی تبدیلی کے بارے میں صارفین کو مطلع کیا جائے گا۔
- صارفین ای میل کرکے یا اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں۔
11. سگنلز کو ٹریک نہ کریں۔
ہم ڈو ناٹ ٹریک (DNT) سگنلز کا احترام کرتے ہیں اور DNT براؤزر کا میکانزم موجود ہونے پر کوکیز نہیں لگاتے اور نہ ہی اشتہارات کا استعمال کرتے ہیں۔
12. COPPA (چلڈرن آن لائن پرائیویسی پروٹیکشن ایکٹ)
ہم COPPA کی تعمیل کرتے ہیں اور جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتے ہیں۔
13. معلومات کے منصفانہ طریقے
ڈیٹا کی خلاف ورزی کی صورت میں، ہم متاثرہ صارفین کو 7 کاروباری دنوں کے اندر ای میل اور سائٹ میں اطلاع کے ذریعے مطلع کریں گے۔
14. CAN-SPAM ایکٹ
ہم CAN-SPAM ایکٹ کی تعمیل کرتے ہیں بذریعہ:
- گمراہ کن مضامین یا ای میل پتے استعمال نہ کریں۔
- تمام ای میلز میں آپٹ آؤٹ کی واضح ہدایات فراہم کرنا۔
- آپٹ آؤٹ کی درخواستوں کا فوری احترام کرنا۔
15. GDPR تعمیل
ہم جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کی تعمیل کرنے کے پابند ہیں۔ اگر آپ یورپی اکنامک ایریا (EEA) میں واقع ہیں تو آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
- آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اپ ڈیٹ، یا حذف کرنے کا حق۔
- ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق۔
- ڈیٹا پروسیسنگ کی رضامندی واپس لینے کا حق۔
- اعتراض کرنے کا حق کہ ہم آپ کے ڈیٹا پر کیسے کارروائی کرتے ہیں۔
- اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق۔
ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ہم سے ای میل پر رابطہ کریں۔
16. ہم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
Poppycorn Media Limited
128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
Email: support@poppycorn.tv
Website: https://poppycorn.tv