Controlla lo stato del tuo account
Inserisci il tuo Serial Key o la tua email per visualizzare immediatamente il tuo piano di abbonamento, la data di scadenza, i dispositivi connessi e i dettagli dell'account.
Ricerca account TV Poppycorn
Utilizza il tuo Serial Key (mostrato all'avvio dell'app) o l'e-mail collegata al tuo account.
- E-mail —
- Stato —
- Tipo di piano —
- Dispositivi massimi —
- Data di creazione —
- Data di scadenza —
Come controllare il tuo account
Apri l'app Poppycorn TV su uno qualsiasi dei tuoi dispositivi e annota il tuo Serial Key mostrato nella schermata di avvio.
Scegli la scheda Serial Key o Email e inserisci il tuo identificatore nel campo sopra.
Fai clic su Verifica account: i dettagli dell'abbonamento verranno visualizzati immediatamente.
Controlla il tipo di piano, la data di scadenza, i dispositivi connessi e il conteggio delle playlist.
Quello che vedrai
Stato dell'account: attivo (verde) o scaduto (rosso) con giorni rimanenti.
Tipo di piano: piano di prova, 1 anno o per sempre con limite massimo di dispositivi.
Data di scadenza: la data esatta in cui termina l'abbonamento oppure "Mai" per i piani a vita.
Dispositivi: elenco di tutti i dispositivi registrati sul tuo account con i nomi dei dispositivi.
Come trovare la tua TV Poppycorn Serial Key
Il tuo Serial Key è un codice univoco assegnato a ciascun dispositivo quando installi Poppycorn TV. Viene visualizzato nella schermata di avvio dell'app prima di accedere a qualsiasi playlist. Il formato Serial Key assomiglia a 0B110b01 ed è l'identificatore principale utilizzato per attivare il tuo abbonamento a poppycorn.tv/activation. Se non riesci a individuare il tuo Serial Key, puoi anche utilizzare come alternativa l'indirizzo email con cui ti sei registrato al momento dell'attivazione: passa semplicemente alla scheda Email in alto.
Se non riesci a visualizzare la schermata di avvio, vai alla sezione Impostazioni → Account della tua app per trovare Serial Key. In alternativa, se ti sei registrato con un'e-mail, utilizza la scheda E-mail nel controllo in alto.
Cosa mostra il controllo del conto?
- Stato: se il tuo abbonamento è attivo o scaduto.
- Tipo di piano: piano di prova, piano annuale o piano per sempre (a vita).
- Giorni rimanenti: quanti giorni mancano alla scadenza dell'abbonamento.
- Max dispositivi: quanti dispositivi il tuo piano consente contemporaneamente.
- Dispositivi connessi: tutti i dispositivi attualmente registrati sul tuo account.
- Playlist: numero di playlist M3U o Xtream Codes salvate nel tuo account.
- Data di creazione: quando il tuo account è stato creato per la prima volta.
- Data di scadenza: la data esatta in cui termina il tuo abbonamento.
Il mio account risulta scaduto: cosa devo fare?
Se il tuo account viene visualizzato come Scaduto, il periodo di abbonamento è terminato. Le tue playlist e le registrazioni dei dispositivi vengono conservate: devi semplicemente rinnovare il tuo piano. Visita poppycorn.tv/activation, inserisci il tuo Serial Key o e-mail, scegli un nuovo piano e completa il pagamento. Il tuo account verrà riattivato immediatamente.
Domande frequenti
Dove trovo il mio Serial Key?
Il tuo Serial Key viene visualizzato nella schermata di avvio dell'app Poppycorn TV quando la apri per la prima volta sul tuo dispositivo. È un codice univoco utilizzato per identificare e attivare il tuo abbonamento.
Posso controllare tramite e-mail invece che tramite Serial Key?
SÌ. Se il tuo account è stato attivato con un indirizzo email, puoi utilizzare la scheda Email nello strumento di controllo in alto. Inserisci la tua email registrata per verificare lo stato del tuo account.
Perché il mio account risulta scaduto?
Il tuo periodo di abbonamento è terminato. Visita poppycorn.tv/activation per rinnovare il tuo piano. Le tue playlist e le registrazioni dei dispositivi vengono conservate: per riattivarle è necessario solo il pagamento.
Qual è la differenza tra un piano di 1 anno e un piano per sempre?
Un piano di 1 anno ti dà 12 mesi di accesso e deve essere rinnovato dopo la scadenza. Un piano Forever (Lifetime) non scade mai: paghi una volta e l'account rimane attivo in modo permanente senza necessità di rinnovo.
Come faccio ad aggiungere più dispositivi al mio account?
Il numero massimo di dispositivi è determinato dal tuo piano di abbonamento. Per aggiungere più dispositivi, esegui l'upgrade a un piano di livello superiore a poppycorn.tv/activation che consente un limite di dispositivi maggiore.
Il controllo dice "Conto non trovato": cosa devo fare?
Ciò significa che il Serial Key o l'e-mail che hai inserito non è registrato nel nostro sistema. Ricontrolla il Serial Key dalla schermata di avvio dell'app: fa distinzione tra maiuscole e minuscole. Se hai utilizzato un'e-mail diversa al momento dell'attivazione, prova quella. Contatta support@poppycorn.tv se il problema persiste.