पॉपीकॉर्न मीडिया लिमिटेड ("हम," "हमारा," या "हम") आपकी गोपनीयता को महत्व देता है और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे ऐप, पॉपीकॉर्न टीवी ("ऐप") और हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं तो हम जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और साझा करते हैं।
1. हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं?
हमारी साइट पर ऑर्डर करते समय या पंजीकरण करते समय, जैसा उचित हो, आपको अपना विवरण दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है:
- नाम
- मेल पता
- डाक पता
- फ़ोन नंबर
- क्रेडिट कार्ड की जानकारी
- आईपी पता
- डिवाइस मॉडल
हम उपयोग डेटा भी एकत्र करते हैं जैसे कि आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधाएँ और आपके द्वारा देखी जाने वाली सामग्री।
2. हम जानकारी कब एकत्रित करते हैं?
हम आपसे तब जानकारी एकत्र करते हैं जब आप:
- हमारी साइट पर रजिस्टर करें
- एक आदेश दें
- एक न्यूज़लेटर की सदस्यता लें
- एक सर्वेक्षण का जवाब दें
- फॉर्म को भरें
- लाइव चैट का उपयोग करें या समर्थन टिकट खोलें
- हमारी साइट पर जानकारी दर्ज करें
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?
हम आपसे एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित तरीकों से कर सकते हैं:
- अपने अनुभव को वैयक्तिकृत करने और वह सामग्री वितरित करने के लिए जिसमें आपकी सबसे अधिक रुचि है
- हमारी वेबसाइट और ऐप को बेहतर बनाने के लिए
- ग्राहक सेवा अनुरोधों का जवाब देने के लिए
- लेनदेन को शीघ्र और सुरक्षित रूप से संसाधित करने के लिए
- उत्पाद अपडेट या प्रचार के बारे में समय-समय पर ईमेल भेजना
4. हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं?
- हम सुरक्षा कमजोरियों के लिए नियमित रूप से स्कैन करते हैं।
- व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित नेटवर्क के पीछे संग्रहीत की जाती है और एसएसएल तकनीक का उपयोग करके एन्क्रिप्ट की जाती है।
- हम एक गेटवे प्रदाता के माध्यम से लेनदेन की प्रक्रिया करते हैं; हमारे सर्वर पर कोई संवेदनशील डेटा संग्रहीत नहीं है।
5. क्या हम कुकीज़ का उपयोग करते हैं?
हाँ, हम कुकीज़ का उपयोग निम्न के लिए करते हैं:
- शॉपिंग कार्ट में आइटम याद रखें और संसाधित करें।
- उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को समझें और सहेजें।
- साइट ट्रैफ़िक और इंटरैक्शन के बारे में समग्र डेटा संकलित करें।
आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से कुकीज़ बंद कर सकते हैं। कुकीज़ को अक्षम करने से उपयोगकर्ता अनुभव पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।
6. बच्चों की गोपनीयता
हम विशेष रूप से 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों का विपणन नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि आपके बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया इसे हटाने के लिए हमसे संपर्क करें।
7. तृतीय-पक्ष प्रकटीकरण
हम कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी को बाहरी पार्टियों को बेचते, व्यापार या अन्यथा स्थानांतरित नहीं करते हैं।
8. तृतीय-पक्ष लिंक
हम अपनी वेबसाइट पर तीसरे पक्ष के उत्पादों या सेवाओं को शामिल या पेश नहीं करते हैं।
9. गूगल एनालिटिक्स
उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को समझने के लिए हम Google Analytics का उपयोग करते हैं। आप Google के ऑप्ट-आउट पृष्ठ पर जाकर उसकी ट्रैकिंग से बाहर निकल सकते हैं।
10. कैलिफ़ोर्निया ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (CalOPPA)
CalOPPA की आवश्यकता के अनुसार:
- उपयोगकर्ता गुमनाम रूप से हमारी साइट पर आ सकते हैं।
- हमारी गोपनीयता नीति लिंक में "गोपनीयता" शब्द शामिल है और इसे ढूंढना आसान है।
- उपयोगकर्ताओं को इस पृष्ठ पर इस नीति में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित किया जाएगा।
- उपयोगकर्ता ईमेल करके या अपने खाते में लॉग इन करके अपनी जानकारी अपडेट कर सकते हैं।
11. सिग्नल ट्रैक न करें
हम ट्रैक न करें (डीएनटी) सिग्नल का सम्मान करते हैं और डीएनटी ब्राउज़र तंत्र लागू होने पर कुकीज़ प्लांट नहीं करते हैं या विज्ञापन का उपयोग नहीं करते हैं।
12. COPPA (बच्चों की ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम)
हम COPPA का अनुपालन करते हैं और जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं।
13. निष्पक्ष सूचना प्रथाएँ
डेटा उल्लंघन की स्थिति में, हम प्रभावित उपयोगकर्ताओं को 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर ईमेल और इन-साइट अधिसूचना के माध्यम से सूचित करेंगे।
14. कैन-स्पैम अधिनियम
हम CAN-स्पैम अधिनियम का अनुपालन करते हैं:
- भ्रामक विषयों या ईमेल पतों का उपयोग नहीं करना।
- सभी ईमेल में स्पष्ट ऑप्ट-आउट निर्देश प्रदान करना।
- ऑप्ट-आउट अनुरोधों का तुरंत सम्मान करना।
15. जीडीपीआर अनुपालन
हम सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) का अनुपालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) में स्थित हैं, तो आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
- आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, अपडेट करने या हटाने का अधिकार।
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार.
- डेटा प्रोसेसिंग के लिए सहमति वापस लेने का अधिकार।
- हम आपके डेटा को कैसे संसाधित करते हैं, इस पर आपत्ति करने का अधिकार।
- आपके स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार।
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया हमसे :ईमेल पर संपर्क करें।
16. हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
Poppycorn Media Limited
128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
Email: support@poppycorn.tv
Website: https://poppycorn.tv