Überprüfen Sie Ihren Kontostatus
Geben Sie Ihren Serial Key oder Ihre E-Mail-Adresse ein, um sofort Ihren Abonnementplan, das Ablaufdatum, die angeschlossenen Geräte und die Kontodetails anzuzeigen.
Poppycorn TV-Kontosuche
Verwenden Sie Ihren Serienschlüssel (wird beim Start der App angezeigt) oder die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
- E-Mail —
- Status —
- Plantyp —
- Max. Geräte —
- Erstellungsdatum —
- Verfallsdatum —
So überprüfen Sie Ihr Konto
Öffnen Sie die Poppycorn TV-App auf einem Ihrer Geräte und notieren Sie sich Ihren Serienschlüssel, der auf dem Startbildschirm angezeigt wird.
Wählen Sie die Registerkarte Serienschlüssel oder E-Mail und geben Sie Ihre Kennung in das Feld oben ein.
Klicken Sie auf Konto prüfen – Ihre Abonnementdetails werden sofort angezeigt.
Überprüfen Sie Ihren Plantyp, das Ablaufdatum, die angeschlossenen Geräte und die Anzahl der Wiedergabelisten.
Was Sie sehen werden
Kontostatus – Aktiv (grün) oder Abgelaufen (rot) mit verbleibenden Tagen.
Plantyp – Testversion, 1-Jahres-Plan oder Dauerplan mit maximalem Gerätelimit.
Ablaufdatum – genaues Datum, an dem Ihr Abonnement endet, oder „Nie“ für lebenslange Pläne.
Geräte – Liste aller in Ihrem Konto registrierten Geräte mit Gerätenamen.
So finden Sie Ihren Poppycorn TV-Serienschlüssel
Ihr Serial Key ist ein eindeutiger Code, der jedem Gerät zugewiesen wird, wenn Sie Poppycorn TV installieren. Es wird auf dem Startbildschirm der App angezeigt, bevor Sie eine Wiedergabeliste aufrufen. Das Serial Keyformat sieht wie folgt aus: 0B110b01 und ist die primäre Kennung, die zum Aktivieren Ihres Abonnements unter poppycorn.tv/activation verwendet wird. Wenn Sie Ihren Serial Key nicht finden können, können Sie alternativ auch die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie sich bei der Aktivierung registriert haben – wechseln Sie einfach oben zur Registerkarte „E-Mail“.
Wenn Sie den Startbildschirm nicht sehen können, gehen Sie zum Abschnitt Einstellungen → Konto Ihrer App, um den Serienschlüssel zu finden. Alternativ können Sie, wenn Sie sich mit einer E-Mail-Adresse registriert haben, die Registerkarte „E-Mail“ im Checker oben verwenden.
Was zeigt der Kontoprüfer an?
- Status – Gibt an, ob Ihr Abonnement aktiv oder abgelaufen ist.
- Plantyp – Testversion, 1-Jahres-Plan oder Dauerplan (lebenslang).
- Verbleibende Tage – Gibt an, wie viele Tage bis zum Ablauf Ihres Abonnements verbleiben.
- Max. Geräte – Wie viele Geräte Ihr Plan gleichzeitig zulässt.
- Verbundene Geräte – Alle Geräte, die derzeit in Ihrem Konto registriert sind.
- Playlists – Anzahl der in Ihrem Konto gespeicherten M3U- oder Xtream-Codes-Playlists.
- Erstellungsdatum – Das Datum, an dem Ihr Konto zum ersten Mal erstellt wurde.
- Ablaufdatum – Das genaue Datum, an dem Ihr Abonnement endet.
Mein Konto wird als abgelaufen angezeigt – was kann ich tun?
Wenn Ihr Konto als „Abgelaufen“ angezeigt wird, ist Ihr Abonnementzeitraum abgelaufen. Ihre Playlists und Geräteregistrierungen bleiben erhalten – Sie müssen lediglich Ihren Plan erneuern. Besuchen Sie poppycorn.tv/activation, geben Sie Ihren Serial Key oder Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen Sie einen neuen Plan und schließen Sie die Zahlung ab. Ihr Konto wird sofort reaktiviert.
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich meinen Serienschlüssel?
Ihr Serienschlüssel wird auf dem Startbildschirm der Poppycorn TV-App angezeigt, wenn Sie sie zum ersten Mal auf Ihrem Gerät öffnen. Es handelt sich um einen eindeutigen Code, der zur Identifizierung und Aktivierung Ihres Abonnements verwendet wird.
Kann ich die Überprüfung per E-Mail anstelle des Serienschlüssels durchführen?
Ja. Wenn Ihr Konto mit einer E-Mail-Adresse aktiviert wurde, können Sie die Registerkarte „E-Mail“ im Checker oben verwenden. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein, um Ihren Kontostatus anzuzeigen.
Warum wird mein Konto als abgelaufen angezeigt?
Ihr Abonnementzeitraum ist abgelaufen. Besuchen Sie poppycorn.tv/activation, um Ihren Plan zu erneuern. Ihre Playlists und Geräteregistrierungen bleiben erhalten – für die Reaktivierung ist lediglich eine Zahlung erforderlich.
Was ist der Unterschied zwischen einem 1-Jahres- und einem Dauerplan?
Mit einem 1-Jahres-Plan haben Sie 12 Monate Zugriff und müssen nach Ablauf verlängert werden. Ein Forever-Plan (lebenslang) läuft nie ab – Sie zahlen einmal und das Konto bleibt dauerhaft aktiv, ohne dass eine Verlängerung erforderlich ist.
Wie füge ich meinem Konto weitere Geräte hinzu?
Die maximale Anzahl an Geräten wird durch Ihr Abonnement bestimmt. Um weitere Geräte hinzuzufügen, führen Sie ein Upgrade auf einen höheren Plan unter poppycorn.tv/activation durch, der eine höhere Gerätebeschränkung ermöglicht.
Der Prüfer meldet „Konto nicht gefunden“ – was soll ich tun?
Das bedeutet, dass der von Ihnen eingegebene Serienschlüssel oder die E-Mail-Adresse nicht in unserem System registriert ist. Überprüfen Sie den Serienschlüssel noch einmal auf dem Startbildschirm Ihrer App – die Groß-/Kleinschreibung wird beachtet. Wenn Sie bei der Aktivierung eine andere E-Mail-Adresse verwendet haben, versuchen Sie es stattdessen. Wenden Sie sich an support@poppycorn.tv, wenn das Problem weiterhin besteht.